「行政のデジタル化」で行政サービスはどうなる?
今、9月県議会がおこなわれています。
28日は各特別委員会がおこなわれ、私は「行政のデジタル化」の問題で県の姿勢を尋ねました。
行政デジタル化の問題ではUXだのICTだのイノベーションだの、アルファベットやカタカナがやたらと出てきますが、大事なことは、果たしてデジタル化によって住民へのサービスが向上し、権利が保護され、暮らしやすくなることにつながるのかどうかという点ではないかと思います。
県としては、ただ国のいうことに唯々諾々とつき従うばかりでなく、個々の問題について、住民サービスの後退が懸念されることはないのかどうかという問題意識を常に持って対応していただきたいと願います。